Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: 20. August 2026

§ 1 Geltungsbereich, Vertragspartner

(1) Diese AGB gelten für die Nutzung des Dienstes „Memexa" (App, Web-Dashboard, MCP-Endpoint, E-Mail-Capture; zusammen der „Dienst") zwischen Narveno, Inhaber: Thomas Iovine, c/o flexdienst – #20454, Kurt-Schumacher-Straße 76, 67663 Kaiserslautern („wir") und dir als Nutzer.

(2) Der Dienst richtet sich an Verbraucher und Unternehmer; er ist für die persönliche Wissensablage bestimmt. Abweichende Bedingungen des Nutzers finden keine Anwendung.

(3) Vertragssprache ist Deutsch.

§ 2 Leistungsbeschreibung

(1) Memexa ist ein gehostetes „zweites Gehirn": Du legst Notizen, Dokumente und weitergeleitete E-Mails ab; wir machen sie durchsuchbar, verknüpfen sie zu einem Wissens-Graphen und stellen sie dir über das Web-Dashboard und eine MCP-Schnittstelle für KI-Clients deiner Wahl bereit.

(2) Funktionen, die KI-Modelle nutzen (Texterkennung, Suche, Verknüpfungsvorschläge, Ask/Chat), liefern automatisch erzeugte Ergebnisse. Diese können unvollständig oder fehlerhaft sein und sind keine verbindliche Auskunft oder Beratung. Prüfe wichtige Ergebnisse selbst.

(3) Welchen KI-Client du über MCP verbindest, entscheidest du. Für die Verarbeitung deiner Inhalte durch den von dir gewählten KI-Anbieter sind wir nicht verantwortlich (siehe Datenschutzerklärung).

(4) Wir streben eine hohe, marktübliche Verfügbarkeit des Dienstes an; ausgenommen sind angekündigte Wartungsfenster und Störungen außerhalb unseres Einflussbereichs. Ein bestimmter Erfolg der Suche oder der KI-Funktionen wird nicht geschuldet.

§ 3 Registrierung und Konto

(1) Die Nutzung setzt ein Konto voraus. Die Anmeldung erfolgt passwortlos per Magic-Link an deine E-Mail-Adresse. Du musst mindestens 18 Jahre alt sein oder mit Zustimmung deiner gesetzlichen Vertreter handeln.

(2) Halte deine E-Mail-Adresse aktuell und schütze den Zugang zu deinem Postfach sowie erstellte MCP-Tokens. Tokens kannst du jederzeit im Dashboard widerrufen. Informiere uns, wenn du eine unbefugte Nutzung vermutest.

(3) Ein Anspruch auf Registrierung besteht nicht; während einer Beta-Phase können wir den Zugang beschränken.

§ 4 Pläne, Preise, Leistungsumfang

(1) Es gibt einen kostenlosen Plan („Free") sowie kostenpflichtige Pläne („Pro", „Power") mit den auf der Preisseite beschriebenen Limits (z. B. Speichervolumen, verarbeitete Dokumentseiten pro Monat, Anzahl verbundener Clients). Die bei Vertragsschluss angezeigten Preise und Limits sind maßgeblich.

(2) Überschreitest du die Limits deines Plans, können weitere Verarbeitungen (z. B. neue Dokumentseiten) bis zum Beginn des nächsten Abrechnungszeitraums oder einem Upgrade pausieren. Bereits gespeicherte Inhalte bleiben erhalten und exportierbar — auch im Free-Plan und nach einem Downgrade.

(3) Ein zeitlich begrenzter kostenloser Test des Pro-Plans („Trial") endet automatisch; er wandelt sich nicht ungefragt in ein kostenpflichtiges Abo um.

§ 5 Zahlungsabwicklung über Creem (Merchant of Record)

(1) Kostenpflichtige Pläne erwirbst du über unseren Zahlungsabwickler Creem, der als „Merchant of Record" auftritt: Der Kaufvertrag über das Abonnement kommt zwischen dir und Creem zustande; Creem zieht das Entgelt ein, führt die Umsatzsteuer ab und stellt die Rechnung. Die Bereitstellung des Dienstes selbst schulden wir dir nach diesen AGB.

(2) Für den Kaufvorgang gelten ergänzend die im Checkout angezeigten Bedingungen von Creem, einschließlich der dortigen Informationen zu Widerruf und Erstattungen.

(3) Abonnements verlängern sich um den jeweils gewählten Abrechnungszeitraum (monatlich oder jährlich), bis du kündigst (§ 7).

§ 6 Widerrufsrecht für Verbraucher

(1) Als Verbraucher hast du beim Abschluss eines kostenpflichtigen Abonnements ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen. Die Widerrufsbelehrung mit Muster-Widerrufsformular wird dir im Checkout zur Verfügung gestellt.

(2) Verlangst du, dass die kostenpflichtige Leistung sofort beginnt, und widerrufst danach, schuldest du Wertersatz für die bis zum Widerruf erbrachte Leistung (§ 357a BGB).

(3) Deinen Widerruf kannst du jederzeit auch über die Widerrufsfunktion auf unserer Website erklären: Vertrag widerrufen (§ 356a BGB). Den Zugang deiner Widerrufserklärung bestätigen wir dir unverzüglich per E-Mail.

§ 7 Laufzeit und Kündigung

(1) Den Nutzungsvertrag über den Free-Plan kannst du jederzeit ohne Frist beenden (Konto löschen).

(2) Kostenpflichtige Abonnements kannst du jederzeit zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums kündigen — im Dashboard oder über das Creem-Kundenportal. Nach der Kündigung wechselt dein Konto in den Free-Plan; § 4 Abs. 2 Satz 2 gilt entsprechend.

(3) Unser Recht zur Kündigung: Wir können den Free-Plan mit einer Frist von 3 Monaten in Textform kündigen; kostenpflichtige Pläne zum Ende des Abrechnungszeitraums mit einer Frist von 1 Monat. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund (insbesondere bei schwerwiegenden Verstößen gegen § 8) bleibt unberührt. Vor einer Kontoschließung geben wir dir — außer bei Rechtsverstößen — mindestens 30 Tage Gelegenheit zum Export deiner Inhalte.

§ 8 Deine Inhalte und Pflichten

(1) Deine Inhalte bleiben deine: An Notizen, Dokumenten und E-Mails, die du im Dienst ablegst, erwerben wir keine Rechte über das hinaus, was zur Erbringung des Dienstes nötig ist. Du räumst uns das einfache, auf die Vertragslaufzeit beschränkte Recht ein, deine Inhalte zu speichern, zu verarbeiten (einschließlich Texterkennung, Indexierung, Embedding-Erzeugung) und dir anzuzeigen.

(2) Du darfst nur Inhalte einstellen, zu deren Nutzung du berechtigt bist. Das gilt insbesondere für die E-Mail-Capture-Funktion: Leite nur E-Mails weiter, die du rechtmäßig erhalten hast; die datenschutzrechtliche Verantwortung für die Auswahl liegt bei dir.

(3) Unzulässig ist die Nutzung des Dienstes für rechtswidrige Inhalte (z. B. Inhalte, die Rechte Dritter verletzen, Schadsoftware, strafbare Inhalte) sowie Handlungen, die den Betrieb gefährden (z. B. Umgehung von Limits, automatisierte Massenzugriffe außerhalb der MCP-Schnittstelle, Weiterverkauf des Dienstes).

(4) Bei Verstößen können wir betroffene Inhalte sperren oder entfernen und bei schwerwiegenden oder wiederholten Verstößen das Konto sperren oder kündigen. Wir informieren dich über Maßnahmen und ihre Gründe, soweit gesetzlich zulässig; du kannst der Maßnahme unter hello@memexa.ai widersprechen (Art. 16, 17, 20 DSA). Meldungen Dritter zu mutmaßlich rechtswidrigen Inhalten nimmt unsere Kontaktstelle hello@memexa.ai entgegen.

§ 9 Änderungen des Dienstes und dieser AGB

(1) Wir entwickeln den Dienst weiter und dürfen ihn ändern, soweit die Änderung aus triftigem Grund erfolgt (z. B. Anpassung an Technik- oder Rechtsentwicklung, Sicherheits- oder Funktionsverbesserung), dir keine zusätzlichen Kosten entstehen und die Änderung zumutbar ist (§ 327r BGB). Über Änderungen, die deine Zugriffs- oder Nutzungsmöglichkeiten mehr als nur unerheblich beeinträchtigen, informieren wir dich rechtzeitig vorab in Textform; in diesem Fall steht dir das gesetzliche Kündigungsrecht nach § 327r Abs. 3, 4 BGB zu.

(2) Änderungen dieser AGB werden dir mindestens 6 Wochen vor Wirksamwerden in Textform angekündigt. Widersprichst du nicht bis zum Wirksamwerden, gelten die geänderten AGB nur, wenn wir dich in der Ankündigung auf die Bedeutung deines Schweigens hingewiesen haben und die Änderung für dich zumutbar ist; Änderungen wesentlicher Pflichten (Leistung, Preis) bedürfen stets deiner aktiven Zustimmung. Preisänderungen gelten frühestens ab dem nächsten Abrechnungszeitraum; stimmst du nicht zu, läuft dein Plan zu den bisherigen Konditionen bis zum Ende des Abrechnungszeitraums und du kannst bis dahin kündigen.

§ 10 Gewährleistung

Für kostenpflichtige Pläne gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte für digitale Produkte (§§ 327 ff. BGB), einschließlich unserer Aktualisierungspflicht (§ 327f BGB). Für den Free-Plan gelten die gesetzlichen Regeln entsprechend seiner Unentgeltlichkeit.

§ 11 Haftung

(1) Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit, für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz und bei Übernahme einer Garantie.

(2) Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung du regelmäßig vertrauen darfst), begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.

(3) Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen.

(4) Datensicherung: Wir sichern die Systeme regelmäßig. Unabhängig davon steht dir jederzeit der Markdown-Export zur Verfügung; für Inhalte, die du vor einer von dir veranlassten Löschung nicht exportiert hast, haften wir nicht.

§ 12 Vertragsende, Export und Löschung

(1) Du kannst deine Notizen jederzeit als Markdown-ZIP exportieren.

(2) Nach Löschung deines Kontos werden deine Inhalte gelöscht; gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben unberührt. Details in der Datenschutzerklärung.

§ 13 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bist du Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt im Ausland, bleiben zwingende Verbraucherschutzvorschriften deines Aufenthaltsstaats unberührt.

(2) Für Verbraucher gilt der gesetzliche Gerichtsstand. Ist der Nutzer Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand Kaiserslautern.

(3) Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen (§ 36 VSBG).